Aviso de privacidade

1. Controlador

[Razão social], [Endereço registrado], [email protected], é o controlador (veri sorumlusu). [Representante na UE/RU e encarregado de proteção de dados, se nomeados].

2. Quais dados coletamos

• Solicitações de demo e contato: nome, e-mail corporativo, empresa, país, perfil, mercados de interesse e sua mensagem.
• Clientes: dados de contato e de faturamento, registros de licença e suporte, e comunicações conosco.
• Site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e horários de acesso nos logs do servidor.
• Não coletamos: o software roda na sua infraestrutura. Não recebemos seus dados de trading, posições, saldos, chaves de API ou senhas, a menos que você opte por compartilhar informações específicas conosco, ou nos conceder acesso temporário ao seu servidor, para instalação ou suporte.

3. Finalidades e bases legais

• Responder à sua solicitação de demo ou contato: procedimentos preliminares a um contrato e nosso legítimo interesse em responder a consultas (GDPR art. 6(1)(b) e (f); KVKK art. 5(2)(c) e (f)).
• Fornecimento de licenças, instalação e suporte: execução de contrato (GDPR art. 6(1)(b); KVKK art. 5(2)(c)).
• Faturamento, contabilidade e obrigações legais (GDPR art. 6(1)(c); KVKK art. 5(2)(ç)).
• Segurança do site e prevenção de abusos: legítimo interesse (GDPR art. 6(1)(f); KVKK art. 5(2)(f)).
• E-mails de marketing: apenas com seu consentimento separado e opcional, que você pode revogar a qualquer momento (GDPR art. 6(1)(a); KVKK art. 5(1)).

4. Como coletamos

Diretamente de você, por formulários, e-mail e ligações, e automaticamente pelos logs do servidor do nosso site.

5. Com quem compartilhamos

Prestadores de serviços que atuam sob nossas instruções, como nosso provedor de e-mail Zoho Mail (Zoho Corporation), nosso provedor de envio de e-mails Resend (Resend, Inc.), que encaminha as solicitações do formulário de demonstração para nossa caixa de entrada, nosso provedor de hospedagem e rede Cloudflare (Cloudflare, Inc.), que entrega este site e o protege contra ataques, e provedores de contabilidade, assessores profissionais e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências internacionais

Alguns provedores podem tratar dados fora do seu país. Quando necessário, usamos salvaguardas como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia e, para transferências a partir da Turquia, os contratos padrão definidos pelo Conselho Turco de Proteção de Dados Pessoais nos termos do art. 9 da KVKK. Os e-mails que recebemos e enviamos são armazenados pelo Zoho Mail em seu data center na União Europeia. As solicitações do formulário de demonstração são entregues por meio da Resend, que pode tratá-las nos Estados Unidos. Este site é entregue pela rede global da Cloudflare; por isso, dados técnicos como seu endereço IP podem ser tratados em data centers fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos.

7. Prazo de retenção

Solicitações de demo que não viram contrato: [12 meses]. Registros de clientes: durante o contrato e depois conforme a legislação comercial e tributária [ex.: 10 anos]. Logs do servidor: [período]. Consentimento de marketing: até ser revogado.

8. Seus direitos

Conforme a lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade e oposição, revogar o consentimento e saber se seus dados são tratados e com quem são compartilhados (incluindo os direitos do art. 11 da KVKK). Envie sua solicitação para [email protected]. Respondemos em até 30 dias. Você também pode reclamar à sua autoridade de proteção de dados, como a Autoridade Turca de Proteção de Dados Pessoais ou sua autoridade supervisora na UE ou no Reino Unido.

9. Cookies

Usamos apenas o estritamente necessário para o funcionamento do site. Se você escolher o modo claro ou escuro, essa escolha fica salva no seu navegador e nunca é enviada para nós. Não usamos cookies de publicidade ou de análise, e o site não carrega conteúdo de terceiros, incluindo fontes. Se isso mudar, atualizaremos este aviso e pediremos o seu consentimento quando necessário.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e privilégio mínimo.

11. Menores

Nossos serviços são destinados a usuários profissionais e não a menores de 18 anos.

12. Alterações

Podemos atualizar este aviso e publicaremos a nova versão nesta página com nova data.