Gizlilik bildirimi

1. Veri sorumlusu

[Şirket unvanı], [Kayıtlı adres], [email protected], veri sorumlusudur. [Atanmışsa AB/BK temsilcisi ve veri koruma görevlisi].

2. Hangi verileri topluyoruz

• Demo ve iletişim talepleri: ad, iş e-postası, şirket, ülke, profil, ilgilendiğiniz piyasalar ve mesajınız.
• Müşteriler: iletişim ve fatura bilgileri, lisans ve destek kayıtları ve bizimle yazışmalarınız.
• Web sitesi: sunucu kayıtlarındaki IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı gibi teknik veriler.
• Toplanmayanlar: yazılım sizin altyapınızda çalışır. Kurulum veya destek için belirli bilgileri bizimle paylaşmayı ya da sunucunuza geçici erişim vermeyi seçmediğiniz sürece işlem verilerinizi, pozisyonlarınızı, bakiyelerinizi, API anahtarlarınızı veya şifrelerinizi almayız.

3. Verileri neden ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

• Demo veya iletişim talebinize yanıt verilmesi: sözleşme öncesi adımlar ve sorulara yanıt vermedeki meşru menfaatimiz (GDPR m. 6(1)(b) ve (f); KVKK m. 5(2)(c) ve (f)).
• Lisans, kurulum ve destek sağlanması: sözleşmenin ifası (GDPR m. 6(1)(b); KVKK m. 5(2)(c)).
• Faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülükler (GDPR m. 6(1)(c); KVKK m. 5(2)(ç)).
• Web sitesi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi: meşru menfaat (GDPR m. 6(1)(f); KVKK m. 5(2)(f)).
• Pazarlama e-postaları: yalnızca dilediğiniz zaman geri alabileceğiniz ayrı ve isteğe bağlı izninizle (GDPR m. 6(1)(a); KVKK m. 5(1)).

4. Verileri nasıl topluyoruz

Doğrudan sizden; formlar, e-posta ve görüşmeler aracılığıyla ve otomatik olarak web sitemizin sunucu kayıtları üzerinden.

5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Talimatlarımızla hareket eden hizmet sağlayıcılar (e-posta sağlayıcımız Zoho Mail (Zoho Corporation), demo formu taleplerini e-posta kutumuza ileten e-posta gönderim sağlayıcımız Resend (Resend, Inc.), bu web sitesini sunan ve saldırılara karşı koruyan barındırma ve ağ sağlayıcımız Cloudflare (Cloudflare, Inc.) ile muhasebe sağlayıcıları gibi), profesyonel danışmanlar ve kanunen gerektiğinde resmi makamlar. Kişisel verileri satmayız.

6. Yurt dışına aktarım

Bazı sağlayıcılar verileri ülkeniz dışında işleyebilir. Gerektiğinde Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme hükümleri gibi güvenceler ve Türkiye'den aktarımlar için Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun KVKK m. 9 kapsamında belirlediği standart sözleşmeler kullanılır. Aldığımız ve gönderdiğimiz e-postalar, Zoho Mail tarafından Avrupa Birliği'ndeki veri merkezinde saklanır. Demo formu talepleri, bunları Amerika Birleşik Devletleri'nde işleyebilecek olan Resend aracılığıyla iletilir. Bu web sitesi Cloudflare'in küresel ağı üzerinden sunulur; bu nedenle IP adresiniz gibi teknik veriler, Amerika Birleşik Devletleri dahil ülkeniz dışındaki veri merkezlerinde işlenebilir.

7. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Sözleşmeye dönüşmeyen demo talepleri: [12 ay]. Müşteri kayıtları: sözleşme süresince ve ardından ticaret ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca [ör. 10 yıl]. Sunucu kayıtları: [süre]. Pazarlama izni: geri alınana kadar.

8. Haklarınız

Uygulanacak hukuka bağlı olarak verilerinize erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz talep edebilir, izninizi geri alabilir, verilerinizin işlenip işlenmediğini ve kimlere aktarıldığını öğrenebilirsiniz (KVKK m. 11 kapsamındaki haklar dahil). Talebinizi [email protected] adresine gönderin. 30 gün içinde yanıt veririz. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na veya AB/BK denetim makamınıza da şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Çerezler

Yalnız web sitesinin çalışması için kesinlikle gerekli olanı kullanırız. Açık ya da koyu temayı seçerseniz bu tercih tarayıcınızda saklanır ve hiçbir zaman bize gönderilmez. Reklam ya da analiz çerezi kullanmayız; site, yazı tipleri dahil hiçbir içeriği üçüncü taraflardan yüklemez. Bu durum değişirse bu bildirimi güncelleriz ve gerektiğinde onayınızı isteriz.

10. Güvenlik

Kişisel verileri korumak için erişim kontrolü, aktarım sırasında şifreleme ve en az yetki ilkesi dahil teknik ve idari tedbirler uygularız.

11. Çocuklar

Hizmetlerimiz profesyonel kullanıcılar içindir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.

12. Değişiklikler

Bu bildirimi güncelleyebilir ve yeni sürümü yeni tarihle bu sayfada yayımlarız.